Confidentialité

Via notre boutique en ligne, des données sensibles à la vie privée, c'est-à-dire des données personnelles, sont traitées. WSNL B.V. accorde une importance particulière à la gestion soigneuse des données personnelles. Nous traitons et sécurisons donc ces informations avec le plus grand soin.

Dans notre traitement, nous respectons les exigences imposées par la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie notamment que :

  • nous indiquons clairement dans quels buts nous traitons les données personnelles. Cela se fait via cette déclaration de confidentialité ;
  • nous limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux informations nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous te demandons d'abord ton consentement explicite avant de traiter tes données personnelles dans les cas où ce consentement est requis ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger tes données personnelles et exigeons également cela de la part des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
  • nous respectons ton droit d'accéder à tes données personnelles, de les corriger ou de les supprimer sur demande.

WSNL B.V. est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous te conseillons de lire attentivement ce document.

Utilisation des données personnelles

En utilisant notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données te concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous conservons et utilisons uniquement les données personnelles fournies directement par toi dans le cadre du service que tu as demandé.

Nous utilisons les données suivantes pour les objectifs mentionnés dans cette déclaration de confidentialité :

  • Coordonnées
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement
  • Sexe
  • Date de naissance
  • Adresse IP

Lorsqu'un contrat d'achat est conclu entre toi et un vendeur sur notre plateforme, ce vendeur traitera tes données personnelles pour le traitement de ta commande. Consulte la déclaration de confidentialité du vendeur concerné ou contacte-le pour plus d'informations sur la manière dont tes données personnelles sont traitées.

Inscription

Pour certaines parties de notre boutique en ligne, tu dois d'abord t'inscrire. Après l'inscription, nous conservons les données personnelles que tu as fournies sous le nom d'utilisateur choisi. Nous conservons ces données afin de pouvoir te contacter dans le cadre de l'exécution de l'accord.

Nous ne fournirons pas les données liées à ton nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter l'accord que tu as conclu avec nous ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pourrions transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Accès au portail

Avec notre portail, tu peux accéder à un environnement de gestion (Mon Compte) dans lequel tu peux configurer, saisir et modifier des informations toi-même.

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Nous pouvons te tenir informé de nos nouveaux produits et services, en plus des informations sur notre site web :

  • par e-mail
  • via les réseaux sociaux

Formulaire de contact et newsletter

Nous offrons la possibilité de poser des questions via notre boutique en ligne par e-mail ou chat, où tu es invité à remplir diverses données pour traiter ta question. Tu es libre de choisir quelles informations tu souhaites fournir. Les données que tu nous envoies seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre complètement à ta question et en assurer le traitement.

Nous proposons une newsletter pour informer les intéressés de nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien permettant de se désinscrire.

Annonces

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Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre tes données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution de l'accord.

Sur notre boutique en ligne, des boutons de médias sociaux sont intégrés. Avec ceux-ci, les administrateurs de ces services collectent tes données personnelles.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés.

Lorsque tu visites notre boutique en ligne pour la première fois, un message s'affiche pour t'expliquer pourquoi nous utilisons des cookies.

Tu es libre de désactiver les cookies via ton navigateur.

Avec les tiers qui placent des cookies, nous avons établi des accords concernant l'utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu'ils les consultent. Pour plus d'informations sur ces applications et sur leur gestion des cookies, nous te prions de consulter les déclarations de confidentialité de ces parties.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre comment les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour établir des dispositions concernant la gestion de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google, et enfin, nous faisons anonymiser les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir l'abus et l'accès non autorisé aux données personnelles.

Durées de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter tes commandes, y compris les garanties. Ensuite, nous conservons les données encore un maximum d'un an à des fins statistiques. Les données sont ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale de les conserver plus longtemps (comme l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Tes droits en tant que personne concernée

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour toute demande d'accès et de modification (ou de suppression) de tes données personnelles, tu peux nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

Tu peux également nous faire une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. De même, tu peux soumettre une demande pour demander une exportation de données pour les informations que nous utilisons avec ton consentement, ou indiquer de manière motivée que tu souhaites limiter le traitement de tes données personnelles par nos soins.

Pour éviter les abus, nous pourrions te demander de t'identifier de manière adéquate. Lorsque cela concerne l'accès à des données personnelles liées à un cookie, tu dois envoyer une copie du cookie en question. Tu peux le retrouver dans les paramètres de ton navigateur. Si les données ne sont pas correctes, tu peux nous demander de les modifier ou de les supprimer. Nous répondrons à ta demande dans un délai légal d'un mois.

Autorité de protection des données

Bien sûr, nous sommes là pour t'aider si tu as des plaintes concernant le traitement de tes données personnelles. En vertu de la législation sur la protection des données, tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données concernant ce traitement de données personnelles. Pour cela, tu peux contacter l'Autorité de protection des données.

Coordonnées

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De Limiet 19
4131 NR Vianen
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